Caso de Éxito: App de Futbol Emotion

Una nueva experiencia para vivir la emoción del futbol

Futbol Emotion es la tienda online líder del fútbol español y acaba de lanzar su aplicación móvil con la intención de llegar a los dispositivos de todos los fanáticos del material de fútbol.

Uno de los mayores retos de Futbol Emotion es mostrar que es mucho más que una tienda online y para ello es de vital importancia su nueva app, que muestra todos los contenidos creados para la comunidad futbolera y la información actualizada de mayor interés del sector (resultados, novedades de marca, etc).

Desde Hiberus quisimos involucrarnos en el diseño y desarrollo de esta app que aúna toda la actividad de Futbol Emotion en una nueva experiencia de comunicación.

Queremos que la app de Futbol Emotion permita a los fans a vivir su pasión: el fútbol.

LA SOLUCIÓN

La colaboración de Hiberus con Futbol Emotion ha permitido desarrollar una aplicación móvil que va más allá de un m-commerce, puesto que cuenta con todo tipo de funcionalidades para facilitar la compra online pero, además, pretende convertir a Futbol Emotion en un compañero de equipo imprescindible para cualquier fanático al fútbol.

A través de la aplicación, disponible para iPhone y Android y en cinco idiomas, los usuarios pueden acceder a los blogs especializados en material de fútbol y entrenamientos, vídeos de análisis de material, lanzamientos de botas de fútbol exclusivas en España, entrevistas a jugadores… y por supuesto, acceder a todo el catálogo de productos, compartir cesta con la versión web, realizar seguimiento de pedidos, obtener cupones de descuento y participar de promociones exclusivas.

Los ingredientes que hacen de Fútbol Emotion una app única y que permite diferenciarse de cualquier otra son: centrar la app en que los usuarios puedan estar conectados con comodidad a su afición y acceder a contenido de interés, ofrecer un canal sencillo y cómodo con el que acceder al catálogo de productos de Futbol Emotion y en definitiva ser la aplicación de referencia para el fan del futbol en España.

EL PROCESO

Tras una reunión inicial para identificar las necesidades de Futbol Emotion, nuestro equipo junto a Torresburriel Estudio realizó un profundo análisis para identificar las necesidades de la comunidad a la que la APP va dirigida: fanáticos del futbol. Era imprescindible ponernos en el lugar del usuario y entender cómo accede a la información, cuáles son las principales funcionalidades que van a ser útiles para ellos…

Tras este acercamiento inicial, se realizó el diseño de wireframes adaptando las principales pantallas de venta (página principal, listados de productos, carrito de la compra…) y todas las pantallas de contenidos de Futbol Emotion. La app ofrece una experiencia de cliente repensada de cero, que va mucho más allá de una adaptación a móvil de su página web.

También se ha planteado un doble menú, uno que facilita la navegación a través del catálogo y otro totalmente enfocado al usuario: notificaciones, búsquedas…

Para el diseño de la aplicación, se ha seguido la potente línea gráfica con la que cuenta Futbol Emotion en su sitio web y en sus contenidos. Hemos utilizado los colores negros y naranjas, su principal señal de identidad y hemos utilizando flat design con grafismos muy potentes.

A nivel técnico, se ha desarrollado una aplicación híbrida con HTML5, CSS3, Angular JS e Ionic.

RESULTADOS

Los resultados obtenidos han sido muy satisfactorios, el número de descargas es notoriamente elevado (5.000 descargas en cada plataforma en una semana) así como el porcentaje de retención de usuarios.

“Lo que más está gustando a nuestros usuarios es que la aplicación es muy cómoda y fácil de usar. Los contenidos de los blogs se leen con comodidad y en cuanto sale una nueva bota exclusiva el usuario está notificado al momento a través de la APP para pueda hacer la compra desde donde esté” nos comenta Héctor Mainar, ecommerce manager en Futbol Emotion.

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Si quieres más información sobre nuestros servicios de Usabilidad, Diseño y Desarrollo Multicanal, contacta con nosotros y estaremos encantandos de ayudarte con tu proyecto.