Cuando hablamos de los datos, surge pensar especialmente en iniciativas de Inteligencia Artificial, Machine Learning, cloud computing, LLM o incluso una repatriación de datos. El gobierno del dato está entre ellas, ya que desde hace unos años las empresas lo ven, más que como una opción, como una necesidad que puede apoyar los objetivos de negocio de la empresa, unificando áreas y personas. Por ejemplo, la gestión del dato en la administración pública española ha cobrado una importancia sin precedentes. La creciente generación y utilización de datos en el día a día ha convertido al gobierno de datos en una herramienta indispensable para una gestión pública eficiente y eficaz, para mejorar la calidad de los servicios al ciudadano y fortalecer su confianza.
Qué es el gobierno de datos y por qué es relevante
El gobierno del dato implica un conjunto de políticas, normas y procedimientos orientados a garantizar una gestión responsable y eficiente de los datos. Su objetivo principal es garantizar la calidad, la integridad, la disponibilidad y la seguridad de los datos, permitiendo que estos se utilicen de manera óptima y estratégica. Este enfoque sistemático y organizado permite que los datos sean accesibles y confiables, facilitando la toma de decisiones basadas en información precisa y actualizada.
Beneficios tangibles del gobierno de datos
El gobierno de datos involucra la definición de roles y responsabilidades claras para quienes interactúan con los datos, asegurando que todos en la organización comprendan sus obligaciones y sigan las mejores prácticas. Esto incluye la implementación de políticas de seguridad y privacidad, la gestión de la calidad de los datos, y la conformidad con regulaciones legales y normativas. Al establecer un marco de gobernanza robusto, las organizaciones pueden reducir riesgos asociados a la mala gestión de datos y maximizar el valor que estos aportan.
Por otro lado, el gobierno permite monetizar los datos. Es importante recordar que no es un proyecto con comienzo y final, sino un programa que acompaña a la organización a lo largo de su vida. Es un proceso que ayuda las empresas a implementar un cambio sustancial en su forma de tratar los datos para generar mayor valor. Una vez comenzado el proceso, se avanza paso a paso, creando un ecosistema holístico y sostenible en la empresa con el objetivo de mejorar las áreas de datos desde el origen hasta la capa de consumo.
El gobierno del dato está transformando sectores diversos:
- En salud, optimiza tratamientos y responde a crisis sanitarias como el COVID-19.
- En movilidad, mejora la eficiencia del transporte público con datos en tiempo real.
- En medio ambiente, ayuda en la reducción de emisiones de CO2 y la prevención de emergencias.
- En agricultura, promueve el desarrollo preciso con nuevos productos y servicios en zonas rurales.
- En la administración pública, mejora la confiabilidad de las estadísticas oficiales, apoyando decisiones basadas en evidencias.
Fuente: Comisión Europea
Iniciativas nacionales
Destacan los planes de España Digital 2026 y estrategias previas que han impulsado significativamente proyectos de gobierno del dato en el sector público, contribuyendo a la Transformación Digital de la Administración Pública. El Plan de Digitalización de las Administraciones Públicas 2021-2025 y la Estrategia Nacional de Servicios en la Nube, lanzada el año pasado, son ejemplos clave de este impulso, abordando desafíos en áreas cruciales como empleo, justicia y sanidad.
Impulso europeo y Legislación
En línea con la Comunidad Europea, la Estrategia Europea de Datos busca posicionar a la Unión Europea como líder en una sociedad dirigida por datos. La Ley Europea de Gobernanza de Datos, efectiva desde septiembre de 2023, es un hito en este camino, buscando incrementar la disponibilidad de datos y facilitar el intercambio entre sectores y países de la UE.
Especificaciones UNE: rol estratégico en el Gobierno, la gestión y calidad de datos
Un elemento crucial en la implantación de iniciativas de gobierno, gestión y calidad del dato en la administración pública es la implantación de las Especificaciones UNE. Estas normativas, patrocinadas, impulsadas y desarrolladas por la Oficina del Dato, junto a UNE y DQTeam, proporcionan un marco de referencia para el gobierno (Especificación UNE 0077:2023), la gestión (Especificación UNE 0078:2023) y la gestión de la calidad del dato (Especificación UNE 0079:2023).
Importancia y aplicación de las especificaciones UNE
Las Especificaciones UNE desempeñan un papel fundamental proporcionando los elementos y cambios (artefactos, estandarización de proceso y procedimientos, etc.) que deben producirse en la organización en su objetivo hacia ser una data driven company, lo que resulta vital entre otras cosas para:
- Asegurar la interoperabilidad entre diferentes sistemas y plataformas de la administración pública, facilitando así el intercambio y la compartición de datos de manera eficaz.
- Establecer criterios uniformes para la protección de datos y la privacidad, alineándose con regulaciones como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).
- Mejorar la transparencia y el acceso a los datos públicos, permitiendo a los ciudadanos una mayor comprensión y participación en asuntos públicos.
Caso de éxito y futuro
En Gobierno de Aragón se están implementando de forma progresiva las Especificaciones UNE con éxito, demostrando mejoras significativas en el gobierno y la gestión de datos, aplicando actualmente parte de los siguientes procesos:
- Establecimiento de políticas, buenas prácticas y procedimientos de datos
- Gestión de infraestructura tecnológica
- Establecimiento de estructuras organizativas para el gobierno, gestión y uso del dato
- Gestión de ciclo de vida del dato
- Gestión de datos históricos
- Compartición, intermediación e integración del dato
- Gestión de seguridad de la información
- Gestión de requisitos
- Planificación de calidad
Otros procesos en roadmap de cara a siguientes iteraciones del proyecto serán el proceso de analítica de datos, mejora de calidad del dato, aseguramiento y control.
Fuente: UNE
El seguimiento de las especificaciones UNE durante la implantación de iniciativas de este tipo sirve como modelo a seguir y evidencia el potencial de estas normas para transformar la administración pública en un entorno más digitalizado y centrado en datos para el beneficio del ciudadano.
La incorporación de las Especificaciones UNE en el gobierno del dato es un paso adelante hacia una gestión de datos más estandarizada, segura y eficiente. Este enfoque no sólo mejora la calidad de los servicios públicos, sino que también fortalece la confianza de los ciudadanos en la administración pública.
Los resultados del gobierno de datos
A través de las siguientes métricas, se pueden definir los objetivos de mejora:
- Calidad de datos
- Seguridad de datos
- Falta de visibilidad, trazabilidad y entendimiento de las fuentes (ausencia de linaje)
Calidad, seguridad y linaje tienen un vínculo directo con cumplimento, regulaciones y fallos en procesos operacionales. Mejorando estos aspectos, podemos conseguir resultados positivos en multitud de áreas de mejora. Algunas de ellas son:
- Agilidad en procesos operacionales – procedimientos eficientes y conocidos por los usuarios
- Respuesta a las incidencias más rápida y eficaz
- Roles asignados según las necesidades de las unidades de negocio
- Datos sensibles y PII mejor identificados, taggeados, localizados y protegidos
- Visibilidad end-to-end de la trazabilidad del dato a lo largo de su ciclo de vida
- Fuentes de datos bien visibles, identificadas y de confianza
- Auditorias más eficientes
- Identificación correcta de la arquitectura y cómo diferentes sistemas interaccionan
- Romper los silos y eliminar duplicados
- Democratización de la información
- Documentación y divulgación de buenas prácticas
- Alineación y cumplimiento de estándares regulatorios
- Evitar multas y problemas reputacionales por uso/acceso indebido de los datos
- Automatización de procesos para reducir trabajo manual
- Reducción de fallos por el factor humano
Si a la mejora de la calidad, seguridad y linaje añadimos un glosario de negocio y un catálogo de datos, como consecuencia obtendremos la unidad de la organización.
Conclusión
El gobierno del dato se ha establecido como un pilar fundamental, mejorando la eficiencia y eficacia en la gestión de datos públicos y privados. La implementación de estas prácticas es un paso crucial hacia un futuro más digitalizado y centrado en datos.
En hiberus somos expertos en Data & Analytics. Llevamos a cabo proyectos de gobernanza de datos transversales a toda la administración pública y también a empresas privadas, con el objetivo de dato único, garantizando siempre la seguridad y la calidad del dato.
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