¿Qué es SAP y para qué sirve?
4 Mins de lectura
El mundo digital está plagado de siglas, acrónimos y palabras en otros idiomas que cuesta comprender. Y una de esas siglas que…
Automatiza la escucha de tus redes con Social Studio de Salesforce
3 Mins de lectura
Escuchar a nuestros clientes y empatizar con ellos siempre ha sido una buena forma de entender sus necesidades, conocer sus gustos y…
¿Qué es Salesforce y por qué lo necesitas?
4 Mins de lectura
Mantener una buena relación con los clientes es indispensable para el correcto funcionamiento de un negocio, y de eso se ocupa Salesforce….
Ventajas de Salesforce y cómo pueden ayudarte a crecer
3 Mins de lectura
Salesforce se ha convertido en una de las herramientas más usadas en el entorno empresarial, tanto pymes como grandes empresas y corporaciones…
Marketing Automation para afrontar un cambio de paradigma
4 Mins de lectura
Uno de los grandes retos en la Era de la Información o Era digital es la recolección, unificación, visualización y el uso…
Diferencias entre Adobe Campaign y Salesforce Marketing Cloud, herramientas de gestión de campañas
3 Mins de lectura
Adobe Campaign y Salesforce Marketing Cloud son dos herramientas clave en la administración de campañas de marketing y automatización. Pero ambas tienen…
Salesforce Marketing Cloud o Pardot: ¿cuál es mejor para mi negocio?
2 Mins de lectura
Crear experiencias personalizadas, aumentar la captación de clientes, unificar todos los datos y comunicaciones en varios canales son algunas soluciones que ofrecen…
Salesforce es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube que proporciona a todos los departamentos…
Salesforce DMP es una plataforma para gestionar la información recogida de las interacciones del usuario. Éstas son almacenadas en un único repositorio…
Automation Studio, aprovechar al máximo Marketing Cloud
3 Mins de lectura
Como su nombre indica Marketing Automation Studio es una herramienta de SalesForce Marketing Cloud enfocada en piezas ETL (extracto, transformación + carga)….
Cómo fidelizar a tus clientes gracias a Salesforce Service Cloud
3 Mins de lectura
Salesforce Service Cloud es la aplicación para atención al cliente número uno del mercado. Implantada directamente en la plataforma de Salesforce CRM,…
¿Qué es Marketing Cloud? Salesforce Marketing Cloud es la nube del ecosistema de Salesforce dedicada a la gestión de marketing automation. Ofrece…