La experiencia de usuario se crea a través de muchos elementos y factores; sin duda, es una labor en la que la investigación y entender los comportamientos y necesidades de los usuarios es fundamental. En artículos anteriores, nuestro equipo de usabilidad ha hablado sobre Qué es Experiencia de Usuario y por dónde empezar o sobre el análisis heurístico para UX, por lo que en esta ocasión hemos rescatado algunos recursos útiles sobre usabilidad y experiencia de usuario que siempre viene bien recordar:
Recursos de Usabilidad en inglés
Norman Nielsen Group
Creado por Don Normal y Jakob Nielsen, semanalmente publican artículos e investigaciones sobre temas de experiencias de usuario. Fue en 1995,cuando Donald Norman acuña el termino User Experience Design y se llama a si mismo “User Experience Architect” mientras trabaja en Apple Computer.
Alan Cooper
Alan Cooper cofundador de Cooper en 1992, es reconocido como el «Padre de Visual Basic» y famoso por su papel en humanizar la tecnología a través de su trabajo innovador en diseño de software, así como de crear la técnica de Personas.
Autor asi mismo de estos 2 libros, “About Face: The Essentials of Interaction Design (editions 1-4)” y “The Inmates Are Running the Asylum: Why High-Tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity”.
Luke Wroblewski
Wroblewski, actualmente director de producto en Google, es una de las mayores figuras en el mundo del diseño de interacción. Además de ser autor de varios libros, publica habitualmente muchos artículos sobre diseño y estrategia de productos digitales.
UXMatters
Publicación con artículos sobre usabilidad, research, diseño, estrategia y desarrollo.
UX Magazine
UX Magazine es un recurso comunitario gratuito (ISSN es 2168-5681) que explora todas las facetas del diseño de la experiencia
UX Booth
UX Booth es una publicación escrita por miembros de la comunidad de la experiencia de usuario y los diseñadores de interacción.
UX Planet
Plataforma de Medium con artículos sobre experiencia de usuario de varios autores.
Recursos de Usabilidad en español
No solo usabilidad
Yusef Hassan Montero, Francisco Jesús Martín Fernández y Sergio Ortega Santamaría dirigen esta revista electrónica (ISSN 1886-8592) Open Access y de carácter multidisciplinar que desde 2001 nos ilustra con artículos sobre la experiencia de usuario escritos por diferentes autores.
Torres Burriel
Desde 2003, el blog de Daniel Torres Burriel ha ido compartiendo sus experiencias y aprendizajes. Actualmente los miembros de su equipo también escriben sobre novedades y trabajos realizados.
Alzado
Alzado.org es una publicación independiente financiado por sus fundadores, César Martín, Luis Villa y Eduardo Manchón que comparte casos reales de diseño de información, desarrollo web, multimedia, usabilidad y representación de datos.
Recursos sobre accesibilidad web
Aunque cumplir con la accesibilidad web debería ser obligatorio en cualquier proyecto online, la triste realidad es que no lo es. Estos son algunos recursos sobre accesibilidad web que te permitirán tener más información al respecto:
ARIA
ARIA (Accessible Rich Internet Applications) es una iniciativa del W3C que define cómo hacer accesibles contenidos y aplicaciones web, específicamente el contenido dinámico y los controles avanzados de interfaz desarrollados con Ajax y sus tecnologías relacionadas.
Usable y accesible
Desde 2007, Olga lleva compartiendo sus conocimientos sobre accesibilidad, usabilidad, arquitectura de información y otros temas relacionados.
Accesibilidad en la web
Sergio Luján Mora , profesor de la Escuela Politécnica Superior-IV Universidad de Alicante lleva desde el año 2006, escribiendo sobre accesibilidad web con más de mil entradas.
Libros de Usabilidad y Experiencia de Usuario
Tejiendo la web
Escrito por Sir Tim Berners-Lee, conocido como inventor del World Wide Web y fundador en 1994 del Consorcio de la World Wide Web (W3C), nos cuenta el origen de lo que hoy conocemos como internet, hasta su opinión sobre el futuro desarrollo de este medio revolucionario.
10 principios de usabilidad para el Diseño de Interfaz de Usuario
Jakob Nielsen, una de las personas más respetadas en el ámbito mundial sobre usabilidad en la web y co-fundador de Nielsen Norman Group junto con Don Norman, publica sus 10 principios heurísticos de usabilidad. No es un libro, pero son de lectura obligada.
Don’t Make Me Think y Rocket Surgery Made Easy
Escritos por Steve Krug, profesional ampliamente conocido de la experiencia del usuario, ofrece una visión aún muy actual perfecta para comenzar a aprender sobre usabilidad y cómo los usuarios interactúan con el ordenador.
The Design of Everyday things
Publicado el primero en 1998 por Don Norman se convirtió rápidamente en un manifiesto a favor de la usabilidad, sirviendo como base para lo que ahora conocemos como el Diseño Centrado en Humanos.
Emotional Design (Why we love (or hate) everyday things
Escrito también por Don Norman, recientes investigaciones han demostrado la importancia de las emociones a la hora de decidir si compramos un objeto o no.
Mobile First, Web Form Design (Filling the Blanks) y Site-Seeing: A Visual Approach to Web Usability
Escritos los 3 libros por Luke Wroblewski. Totalmente recomendables los 3.
Las Leyes de la Simplicidad
Publicada en el año de 2006 por John Maeda, donde unifica la visión de la complejidad de las tecnologías y la combinación entre la forma y el código de la comunicación visual.
Rosenfel Media
Una completa librería con diferentes libros sobre UX.
O´Reilly
Es otra empresa que publica muchos libros con autores variados sobre Experiencia de usuario, diseño y desarrollo.
Eventos de Experiencia de Usuario en España
En España, existen actualmente 2 grandes eventos organizados en torno a la experiencia de usuario. UX Spain cuya primera edición se remonta a 2012 y que cada año varía de ubicación y evita repetir ponentes y Experience Fighters, organizado desde 2014 en Madrid. Así mismo en diferentes ciudades se pueden encontrar eventos relacionados con el tema como los organizados por UX Academy.
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