El mejor Software SAT para optimizar el servicio al cliente
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Desde que el cliente sufre la avería y se pone en contacto con el SAT, hasta que el técnico realiza la reparación,…
Caso de éxito: Gisat y su gestión integral de SAT con Atenea
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Gisat S. Coop, ubicada en San Sebastián-Donostia, es una empresa de servicio técnico especializada en reparaciones e instalaciones de aparatos de línea…
Características y ventajas de tener una app para servicio técnico
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Hoy en día, y debido a los continuos avances tecnológicos, las empresas dedicadas a ofrecer asistencia técnica necesitan adaptarse a estos continuos cambios y estar conectadas…
Hoy en día parece que todas las empresas tienen algún tipo de software específico que deben utilizar. Y, en realidad, en muchos…
Encuestas NPS para conocer la satisfacción de los clientes de los SATs
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No es nuevo decir que la tecnología nos ha cambiado la vida. Salimos a la calle y podemos ver a cualquier persona…
Caso de Éxito: Ariston, transformación digital en el Servicio de Asistencia Técnica
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Por lo general, un servicio técnico de reparaciones suele estar compuesto por un equipo de profesionales de diferentes departamentos con entornos de…
Caso de éxito: Zarvigas, gestión de todo el ciclo de vida de un aviso con Atenea SAT
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Zarvigas es un servicio técnico oficial de fabricante, encargado de realizar mantenimiento y reparación de las principales marcas de calefacción y electrodoméstico…