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EL 93% DE LOS CONSUMIDORES TIENE MUY EN CUENTA LAS RESEÑAS A LA HORA DE DECANTARSE POR LA COMPRA DE UN PRODUCTO U OTRO
Los consumidores buscan contenido auténtico generado por los usuarios (UGC) para informarse antes de decidirse por la compra de un producto. La plataforma de captación de compradores de Bazaarvoice ofrece un control total para recopilar, mostrar y distribuir el UGC a escala mundial. Inspira confianza en la compra de tus productos mediante valoraciones, reseñas, preguntas y respuestas, contenido visual y social, y mucho más.
Ayuda a los consumidores a encontrarte
Aumenta la posibilidad de que descubran tu producto a través de las reseñas. Cuanto más visibles sean tus productos en los resultados de búsqueda, más probabilidades habrá de atraer a posibles consumidores.
Aumenta las ventas
Aumenta la conversión y el gasto medio de los consumidores. Aprovecha el contenido de calidad generado por los usuarios (UGC), crea seguridad, infunde confianza y genera hasta un 62 % más de ingresos por visita.
Información práctica
Analiza las reseñas de tus clientes y obten información con facilidad para mejorar tus productos, potenciar tu estrategia de marketing y reducir la cantidad de devoluciones.
Fomenta la fidelidad
Convierte a aquellos consumidores contentos con tu marca en tus defensores más acérrimos respondiendo a sus preguntas, enviando su contenido a los principales minoristas y permitiéndoles compartir sus opiniones con otros consumidores.
Ratings & Reviews
El contenido generado por los usuarios impulsa a los consumidores a descubrir tus productos, evaluarlos y comprarlos. Mejora las experiencias de compra y aumenta las ventas.
Las posibilidades de compra llegan a aumentar el doble con aquellos clientes que interactúan con el contenido UGC.
La plataforma Bazaarvoice proporciona el control necesario para recopilar, mostrar y distribuir fácilmente el contenido que atrae a más compradores: reseñas, contenido visual y mucho más.
Sampling
Crea y personaliza las campañas de muestreo de productos para recopilar las reseñas y el contenido visual y social de los consumidores.
Los productos que se lanzan desde el primer día con el contenido generado por los usuarios superan considerablemente a aquellos que carecen de dicho contenido.
Dispón de las herramientas necesarias para crear una estrategia de muestreo ganadora.
Questions & Answers
Interactúa con los consumidores respondiendo de forma proactiva a sus preguntas a través de nuestra solución Questions & Answers.
Haz que tus clientes, tanto actuales como potenciales, se sientan escuchados y muestra las respuestas en tu página web para lograr que las siguientes personas que accedan a tu web se conviertan en consumidores satisfechos.
Comercio social
Bazaarvoice permite aprovechar el contenido social para dar a conocer con mayor facilidad tus productos y aumentar las ventas en línea.
Integra las imágenes y los vídeos de consumidores, influencers y socios, así como los de tus propias cuentas de Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest y Tiktok en tu página web para que los consumidores confíen y aumentar así las tasas de conversión.
