Technology to Reinvent the Telecommunications Industry

Impulsamos la transformación tecnológica en el sector telco

La digitalización está revolucionando todo el ecosistema de las telecomunicaciones. La proliferación de dispositivos conectados, el auge del 5G y la creciente demanda de servicios de datos requieren una infraestructura robusta y flexible. Además, las expectativas crecientes de los clientes imponen la necesidad de ofrecer experiencias personalizadas y sin interrupciones.

En este entorno dinámico, desde hiberus nos enfocamos en la hiperpersonalización, con el cliente en el foco, ofreciendo un servicio integral. Desde soluciones para tarifación y facturación hasta aplicaciones a medida, desarrollamos el plan estratégico de tu empresa de telco para adaptarla a los nuevos tiempos y tendencias del mercado.

Adapta tu empresa a la nueva era de las telecomunicaciones

Automatización de redes

Optimizamos y agilizamos la gestión de redes con soluciones basadas en IA. Automatizamos procesos para mejorar la eficiencia operativa, minimizar los errores humanos y aumentar los tiempos de respuesta para la resolución de incidencias.

Seguridad de las infraestructuras de red

Protegemos tus redes con ciberseguridad avanzada. Prevenimos ataques y vulnerabilidades con soluciones integradas diseñadas para salvaguardar las infraestructuras críticas de telecomunicaciones.

Omnichannel solutions

Our expertise in mobile app development spans across multiple technologies. From analysis and design to conceptualization and implementation, we create customized solutions tailored for telecom enterprises.

Monitorización en tiempo real

Realizamos un seguimiento de la calidad del servicio en tiempo real. Mediante IoT y herramientas de supervisión avanzadas, detectamos problemas de forma proactiva y reducimos el tiempo de inactividad para mejorar la satisfacción de los usuarios.

Gestión de datos y análisis predictivo

Sacamos el máximo partidos a tus datos implementando Big Data y análisis predictivo para anticipar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia del cliente.

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Atención al cliente automatizada

Mejoramos la atención al cliente con chatbots y asistentes virtuales basados en IA. Automatizamos las respuestas a las preguntas frecuentes y resolvemos eficazmente los problemas técnicos, aumentando la velocidad de respuesta y la calidad del servicio.

Integración de servicios digitales

Aceleramos la integración de nuevos servicios digitales ofreciendo a los usuarios una experiencia unificada. Ofrecemos soluciones integradas como TV en streaming, IoT doméstico y servicios en la nube, todo ello gestionado desde una única plataforma integrada.

Facturación y gestión de clientes

Simplifique la facturación y la gestión de clientes con plataformas automatizadas. Mejore la satisfacción del cliente mediante una facturación más rápida y precisa y reduzca la posibilidad de errores.

Internet of Things (IoT) solutions

Build a robust infrastructure for IoT by efficiently and securely connecting devices and sensors. Enhance connectivity and open new business opportunities with advanced IoT capabilities.

Fiber optic network optimization

Streamline the installation and management of fiber optic networks with advanced planning and analysis tools. Improve infrastructure efficiency to ensure higher speeds and expanded coverage.

Cloud transition

We streamline your move to the cloud with secure, scalable solutions designed for telecom services. Our cloud migration solutions optimize resources and reduce infrastructure costs.

Predictive maintenance

Stay ahead of network and equipment failures. Using IoT sensors and data analytics, we predict potential issues in your infrastructure before they become critical incidents.

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Xalok, nuestra plataforma tecnológica integral para la gestión de contenidos digitales

Con nuestra plataforma líder del mercado podrás gestionar el contenido de tu portal en todos sus formatos. Ofrece funcionalidades como un editor sencillo e intuitivo con funciones crop de imágenes o Drag&Drop, live editing y one click publishing, además de poder gestionar la indexación de los contenidos y distribución en redes sociales.

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Optimiza recursos con nuestro sistema inteligente de reserva y atención 360º

Nuestro sistema modular simplifica y mejora la gestión de la experiencia y atención omnicanal a las personas usuarias con funcionalidades como cita previa, chatbots, atención digital, presencial y remota, y analítica avanzada.

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Acelera el crecimiento de tu negocio de telco con Inteligencia Artificial

Nuestra solución de IA generativa permite al sector seguros personalizar productos y servicios, mejorar la seguridad en las operaciones, incrementar la agilidad en la resolución de las consultas y aumentar la eficiencia operativa.

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Consigue un control total sobre tu empresa con nuestro software de recursos humanos

KVP es la plataforma líder para la gestión de la fuerza laboral, las nóminas y las operaciones que permite mantener un control óptimo de los turnos y cuadrantes, las horas trabajadas, los permisos y vacaciones, los movimientos y la tramitación de pedidos.

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Mejora la calidad de tus servicios técnicos con nuestro software especializado

Incrementa la productividad y mejora la calidad de tu servicio técnico con Atenea, nuestra plataforma de gestión integral 100% SAT que permite gestionar contratos, avisos, clientes y ventas. Todo ello, totalmente personalizable para adaptarse a las necesidades de las empresas de telco.

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