Tecnología para reinventar el sector de las telecomunicaciones
Impulsamos la transformación tecnológica en el sector telco
La digitalización está revolucionando todo el ecosistema de las telecomunicaciones. La proliferación de dispositivos conectados, el auge del 5G y la creciente demanda de servicios de datos requieren una infraestructura robusta y flexible. Además, las expectativas crecientes de los clientes imponen la necesidad de ofrecer experiencias personalizadas y sin interrupciones.
En este entorno dinámico, desde hiberus nos enfocamos en la hiperpersonalización, con el cliente en el foco, ofreciendo un servicio integral. Desde soluciones para tarifación y facturación hasta aplicaciones a medida, desarrollamos el plan estratégico de tu empresa de telco para adaptarla a los nuevos tiempos y tendencias del mercado.
Adapta tu empresa a la nueva era de las telecomunicaciones
Automatización de redes
Optimizamos y agilizamos la gestión de redes con soluciones basadas en IA. Automatizamos procesos para mejorar la eficiencia operativa, minimizar los errores humanos y aumentar los tiempos de respuesta para la resolución de incidencias.
Seguridad de las infraestructuras de red
Protegemos tus redes con ciberseguridad avanzada. Prevenimos ataques y vulnerabilidades con soluciones integradas diseñadas para salvaguardar las infraestructuras críticas de telecomunicaciones.
Gestión de datos y análisis predictivo
Sacamos el máximo partidos a tus datos implementando Big Data y análisis predictivo para anticipar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia del cliente.
Monitorización en tiempo real
Realizamos un seguimiento de la calidad del servicio en tiempo real. Mediante IoT y herramientas de supervisión avanzadas, detectamos problemas de forma proactiva y reducimos el tiempo de inactividad para mejorar la satisfacción de los usuarios.
Atención al cliente automatizada
Mejoramos la atención al cliente con chatbots y asistentes virtuales basados en IA. Automatizamos las respuestas a las preguntas frecuentes y resolvemos eficazmente los problemas técnicos, aumentando la velocidad de respuesta y la calidad del servicio.
Optimización de la red y gestión del tráfico
Maximiza el rendimiento de tus redes gestionando el tráfico de manera inteligente. Usa algoritmos basados en IA para priorizar y optimizar el flujo de datos, mejorando la calidad del servicio.
Integración de servicios digitales
Aceleramos la integración de nuevos servicios digitales ofreciendo a los usuarios una experiencia unificada. Ofrecemos soluciones integradas como TV en streaming, IoT doméstico y servicios en la nube, todo ello gestionado desde una única plataforma integrada.
Facturación y gestión de clientes
Simplifique la facturación y la gestión de clientes con plataformas automatizadas. Mejore la satisfacción del cliente mediante una facturación más rápida y precisa y reduzca la posibilidad de errores.
Soluciones para Internet de las Cosas (IoT)
Desarrolla una infraestructura sólida para IoT. Conecta dispositivos y sensores de manera eficiente y segura, brindando nuevas oportunidades de negocio y mejorando la conectividad.
Optimización de redes de fibra óptica
Acelera la instalación y gestión de redes de fibra óptica con herramientas de planificación y análisis. Mejora la eficiencia de la infraestructura y garantiza una mayor velocidad y cobertura.
Transición a la nube
Facilitamos la transición a la nube. Ofrecemos soluciones seguras y escalables para migrar servicios de telecomunicaciones a la nube, optimizando recursos y reduciendo costos de infraestructura.
Mantenimiento predictivo
Anticipa fallos en tus redes y equipos. Con sensores IoT y análisis de datos, predice problemas en la infraestructura antes de que se conviertan en incidentes críticos.
Xalok, nuestra plataforma tecnológica integral para la gestión de contenidos digitales
Con nuestra plataforma líder del mercado podrás gestionar el contenido de tu portal en todos sus formatos. Ofrece funcionalidades como un editor sencillo e intuitivo con funciones crop de imágenes o Drag&Drop, live editing y one click publishing, además de poder gestionar la indexación de los contenidos y distribución en redes sociales.
Optimiza recursos con nuestro sistema inteligente de reserva y atención 360º
Nuestro sistema modular simplifica y mejora la gestión de la experiencia y atención omnicanal a las personas usuarias con funcionalidades como cita previa, chatbots, atención digital, presencial y remota, y analítica avanzada.
Acelera el crecimiento de tu negocio de telco con Inteligencia Artificial
Nuestra solución de IA generativa permite al sector seguros personalizar productos y servicios, mejorar la seguridad en las operaciones, incrementar la agilidad en la resolución de las consultas y aumentar la eficiencia operativa.
Consigue un control total sobre tu empresa con nuestro software de recursos humanos
KVP es la plataforma líder para la gestión de la fuerza laboral, las nóminas y las operaciones que permite mantener un control óptimo de los turnos y cuadrantes, las horas trabajadas, los permisos y vacaciones, los movimientos y la tramitación de pedidos.
Mejora la calidad de tus servicios técnicos con nuestro software especializado
Incrementa la productividad y mejora la calidad de tu servicio técnico con Atenea, nuestra plataforma de gestión integral 100% SAT que permite gestionar contratos, avisos, clientes y ventas. Todo ello, totalmente personalizable para adaptarse a las necesidades de las empresas de telco.
José Luis Martinez
Global Media & Telco Director
En hiberus, nos enfocamos en aprovechar la tecnología para crear una infraestructura robusta y flexible que pueda soportar las demandas crecientes de datos y conectividad.
José Antonio Moriano
Global Market Unit Lead Greenfield
Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes de telecomunicaciones en sus necesidades de transformación digital.
Nuestros partners
Alianzas estratégicas con los principales proveedores tecnológicos del mercado
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