Tecnología para reinventar el sector retail
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Transforma tu empresa para el sector retail del futuro
El sector retail se encuentra en una fase de profunda transformación, impulsada por la digitalización acelerada, el cambio en el comportamiento del consumidor y la adopción de nuevas tecnologías.
Los consumidores actuales demandan autenticidad y conveniencia, impulsando a los retailers a integrar nuevas tecnologías como IA, robótica o realidad virtual. La brecha tecnológica entre consumidores y minoristas sigue creciendo, y el consumo se está orientando hacia la calidad y las experiencias.
La sostenibilidad y la logística eficiente, con énfasis en soluciones de última milla y modelos de economía circular, son prioritarias. El e-commerce sin duda ha conseguido una revalorización del mercado. Además, los modelos de suscripción están redefiniendo las interacciones con los consumidores, creando nuevas oportunidades y desafíos en un entorno cada vez más competitivo.
Los retailers tradicionales deben adaptarse rápidamente a estas tendencias y tecnologías disruptivas para seguir siendo relevantes.
En hiberus llevamos más de 15 años acompañando a los principales retailers, desarrollando proyectos y servicios de su core, ofreciendo soluciones de alto valor añadido e impactando directamente en su negocio.
En ámbito digital, con soluciones en materia de e-commerce, gestión de clientes, marketing y gestión de portales, bajo una estrategia omnicanal, automatizando procesos mediante tecnologías habilitadoras como la Inteligencia Artificial o la robotización.
También resolvemos sus principales problemáticas en el ámbito de Data & Analytics, en materia de gobierno de datos, ingeniería de datos, real time data y visualización aplicadas a casos de uso como la monitorización y control de ventas en tiempo real, la gestión de stockages o el análisis del comportamiento de clientes. Nuestro principal objetivo es ayudar a las empresas del sector a mejorar toda su cadena de valor.
Adapta la experiencia del retail al nuevo consumidor
Gestión de inventario automatizada
Optimiza tu inventario en tiempo real con soluciones de IoT y análisis predictivo. Evita roturas de stock y reduce excesos de inventario con una gestión precisa y automatizada.
Experiencia de compra personalizada
Ofrece a tus clientes una experiencia personalizada usando IA y datos de comportamiento. Recomendaciones, ofertas y promociones adaptadas a sus preferencias para aumentar la conversión y fidelización.
Omnicanalidad integrada
Centraliza tu presencia en todos los canales, tanto físicos como digitales. Con una estrategia omnicanal, ofrece una experiencia de compra fluida entre tiendas físicas, aplicaciones, web y redes sociales.
Automatización de la cadena de suministro
Automatiza y optimiza tu cadena de suministro con herramientas avanzadas de logística y gestión de flujos. Mejora la eficiencia, reduce costos y asegura entregas puntuales.
Pagos sin contacto y tecnología cashless
Implementa pagos sin contacto con tecnologías como NFC y QR codes. Agiliza el proceso de compra en tienda y online, ofreciendo una experiencia de pago rápida y segura.
Análisis de comportamiento del consumidor
Conoce a tus clientes mejor que nunca con herramientas de big data y análisis de comportamiento. Anticipa tendencias, ajusta tus ofertas y mejora la experiencia del cliente con datos precisos.
Gestión eficiente de precios dinámicos
Aumenta la competitividad con precios dinámicos basados en la demanda, el comportamiento de los consumidores y la competencia. Ajusta tus precios en tiempo real para maximizar ingresos y mantenerte en el mercado.
Sistemas de atención automatizada en tienda
Agiliza la atención al cliente con quioscos inteligentes y chatbots en tienda. Facilita la asistencia inmediata y resuelve consultas o procesos de compra de forma automatizada.
Optimización del layout de tiendas con datos
Optimiza la disposición y diseño de tus tiendas con análisis de datos. Monitorea el flujo de clientes y ajusta el layout para maximizar las ventas y mejorar la experiencia de compra.
Logística inversa y devoluciones simplificadas
Simplifica la gestión de devoluciones con una logística inversa optimizada. Mejora la experiencia postventa para el cliente y reduce los costos operativos.
Sistemas de fidelización automatizados
Implementa programas de fidelización automáticos basados en el comportamiento del cliente. Recompensa de manera personalizada a los clientes fieles con ofertas exclusivas y promociones adaptadas.
Seguimiento en tiempo real de envíos
Ofrece a tus clientes la posibilidad de hacer seguimiento en tiempo real de sus pedidos con herramientas de monitoreo avanzadas. Aumenta la transparencia y la confianza del cliente en tus entregas.
Gestión de almacenes con robótica
Implementa robótica y automatización en tus almacenes para mejorar la eficiencia, reducir errores y acelerar el proceso de picking y entrega de productos.
Realidad aumentada para una experiencia de compra inmersiva
Incorpora realidad aumentada (AR) en tus tiendas o plataformas online para que los clientes puedan visualizar productos en su entorno antes de comprarlos, mejorando la experiencia de compra.
GenIA Ecosystem, nuestra solución integral de IA generativa
Con nuestro ecosistema de herramientas de Inteligencia Artificial, las empresas del sector retail pueden generar contenido, imágenes y descripciones de producto, recomendaciones y personalizaciones, mejorar el servicio al cliente, predecir tendencias y optimizar procesos. Proporcionamos la tecnología más innovadora del sector para impulsar tu negocio hacia el futuro.
Automatiza la producción de contenidos con nuestra solución de IA para fichas de producto
Scriba procesa a gran escala los catálogos de productos a partir de un ID y las fuentes de datos de tu comercio para generar textos e imágenes, automatizando procesos y optimizando la productividad. Todo ello, plenamente personalizable teniendo en cuenta el estilo de cada e-commerce.
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