Accionamos su estrategia de automatización de marketing con 6 marcas en más de 100 países.
#WE ARE
DIFFERENT
#WE ARE
DIFFERENT
Simplificamos tus procesos de Marketing
En hiberus elaboramos planes de acción para la gestión de tus clientes, implementando herramientas de marketing automatizadas con campañas personalizadas en diferentes canales (e-mail, SMS, notificaciones push, web, WhatsApp, etc). Desarrollamos tu plan de Marketing Automation teniendo en cuenta tus objetivos y cada modelo de negocio.
Modelo de datos e integración
Facilitamos la integración y centralización de datos de múltiples fuentes y heterogéneos en un único lugar, consiguiendo un perfil de consumidor único.
Estrategia de automatización
Revisamos el customer journey para mejorar las relaciones con tus clientes y crear a partir de ahí, diferentes flujos y campañas de comunicación.
Implementación de las herramientas
Trabajamos tanto en la parte de integración como de configuración de las diferentes soluciones.
Segmentación de audiencias
Analizamos las bases de datos para extraer su máximo potenciar y tipificar audiencias elaborando un plan de contactos.
Creación de journeys y campañas
Definimos tu buyer persona y elaboramos una estrategia de contenidos y comunicación dirigida a cada segmento.
Maquetación y creación de contenidos
Definición y producción de contenidos o recursos audiovisuales claves en la estrategia.
Análisis y acompañamiento
Trabajamos en el tracking de campañas, benchmarking, reporting y dashboards de KPIs para revisar resultados y evolucionar tu estrategia.
Estrategia digital 360º
Definimos el plan de captación y cualificación de contactos involucrando a especialistas de estrategias inbound, CRO, Paid Media y SEO, entre otros.
Fidelización de clientes
Creamos estrategias para mejorar la relación entre el cliente y la empresa durante todo el customer journey, trabajando elementos que incentiven la mayor interacción y fidelización de nuestros clientes.
Somos partners de las herramientas líderes de CRM y Marketing Automation.
Historias increíbles de clientes
Potenciando el éxito de las principales empresas a nivel internacional.
#
LAS COSAS
OCURREN
AQUÍ
Desarrollamos las plataformas y las campañas de Suavinex
Con la implementación de SAP Hybris, permitimos la venta internacional y el desarrollo para la venta de productos en packs. Integramos SAP con el sistema de pricing y promociones relacionado con la tipificación de clientes. Además, gestionamos su estrategia digital 360º con herramientas Marketing Automation, SEO, gestión de campañas, CRO y analítica web.
Optimizamos los procesos de atención al cliente para Mango
Diseñamos una solución de Service Cloud, Salesforce y Marketing Cloud adaptada a los estándares más altos del retail que se integra con otros sistemas para lograr una visión completa del cliente y una experiencia más eficiente.
Somos el partner estratégico de Pronovias
El líder mundial del sector confía en hiberus para desarrollar su portal de captación de citas y plataforma e-commerce conectando Service y Marketing Cloud. Optimizamos, configuramos e integramos su sitio web con las herramientas del ecosistema digital Salesforce.
Transformamos la venta de experiencias de esquí de Aramón
Utilizamos Travel One Inventory para optimizar la comercialización y gestión multicanal, integrando con Salesforce y Marketing Automation.
Mejoramos la toma de decisiones basadas en datos para Affinity
A través del análisis de datos avanzado, implementamos una solución integral de Business Intelligence que centraliza y analiza datos de múltiples fuentes, permitiendo a la empresa obtener una visión completa y precisa de su desempeño y mercado.
Nuestra trayectoria conectando a nuestros clientes con sus audiencias
Quienes hacen posible nuestro éxito
“La automatización es mucho más que eficiencia; es la clave para crear experiencias memorables y personalizadas en cada etapa del viaje de nuestro cliente."
Cristina Fernández
Head of MarTech
“Definimos, diseñamos e implementamos estrategias digitales que permitan alcanzar los objetivos de negocio y expectativas de las personas usuarias."
María Rox
Head of Agencia Digital
Por qué hiberus
Líderes en tecnología
Somos una de las principales compañías de tecnología, por lo que podemos dar solución a cualquiera de tus necesidades.
Acompañamiento
Estamos comprometidos con los proyectos de nuestros clientes así que tendrás comunicación continua con nuestro equipo y sabrás en todo momento en qué fase del proyecto nos encontramos.
Las últimas novedades de hiberus
FAQ
Las herramientas de automatización permiten confeccionar procesos automáticos que de manera manual serían costosos y complejos.
Esto, además de favorecer una gestión eficiente del tiempo, permite a los equipos de marketing invertir su tiempo en lo realmente importante: la generación de estrategias de marketing y de negocio que generen valor tanto para los usuarios o clientes como para la propia compañía.
Cuando ponemos en marcha acciones de marketing automation estamos utilizando un software para que esas acciones se activen de forma automatizada. Gracias a ello, conseguimos mayor eficiencia y resultados, así como un mayor control y seguimiento sobre los mismos.
Esas acciones podemos planificarlas y ejecutarlas a lo largo del customer journey, teniendo en cuenta todas las fases por las que pasa una persona desde que identifica que tiene una necesidad hasta que adquiere un producto o servicio para solucionarla.
Adobe Campaign y Salesforce Marketing Cloud son dos herramientas clave en la administración de campañas de marketing y automatización. Pero ambas tienen orígenes muy diferentes.
Si bien Salesforce nace enfocada como plataforma de CRM, Adobe Campaign tiene sus raíces como software técnico para profesionales creativos.
Las diferencias entre Adobe Campaign y Salesforce Marketing Cloud también están relacionadas con dos aspectos fundamentales; el modelo de datos de cada uno y el sistema de CRM. Si bien en Salesforce podemos encontrar más tablas de datos para cada tipo de cliente, con Adobe Campaign las tablas de datos se condensan por lo que simplifica más el proceso de trabajo en el envío de campañas. Otro de los aspectos diferenciales es que Salesforce lidera en su tecnología de CRM, pero Adobe Campaign tiene la posibilidad de crear un sistema de CRM cercano a Salesforce a través de la unión con Microsoft Dynamics 365.
Aunque la gestión de las clientes (CRM) y el software de marketing automation pueden parecer similares, ofrecen funciones diferentes y sirven para propósitos distintos. E incluso lo más eficaz es cuando se utilizan juntos con una estrategia digital integral.
El software CRM se utiliza principalmente para ventas y la automatización de marketing se utiliza principalmente para marketing y fidelización.
La integración del CRM y de marketing automation aumentarán los resultados de tu negocio y mejorarán la experiencia del cliente.
