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Diseño de Experiencias Digitales

Conceptualizamos y diseñamos productos y servicios digitales con las personas usuarias en el centro

#WE ARE
DIFFERENT

#WE ARE
DIFFERENT

Unificamos más de 100 servicios públicos en una única plataforma digital accesible con más de 1M de personas usuarias.

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Rediseñamos los terminales del personal de venta de más de 1.500 centros.

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Más de 50k trabajadores disfrutan de una experiencia personalizada y optimizada en su puesto de trabajo.

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Transformamos la experiencia digital para más de 2M de usuarios únicos.

Diseñamos experiencias únicas para alcanzar tus objetivos

Tu producto o sitio web son la carta de presentación de tu proyecto. Por ello, resulta esencial orientar su diseño y desarrollo para cumplir las expectativas de las personas usuarias. Garantizar una navegación intuitiva, rápida y sencilla constituye un aspecto clave para mejorar la experiencia de uso. 

En hiberus, contamos con un equipo experto en diseño de experiencias digitales que analizará tus necesidades y te asesorará en el desarrollo de tu proyecto digital.

Lo que nos diferencia

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Ofrecemos servicios integrales de conceptualización y diseño

1. Descubrir

Identificamos las necesidades de los usuarios y alineamos los objetivos de negocio.

2. Alfa

Damos solución a los retos de diseño y testeamos con los usuarios su viabilidad.

3. Beta

Acompañamos al equipo de desarrollo y aseguramos que el producto digital cumple con sus objetivos.

4. Servicio

Trabajamos en la mejora continua, analizando la solución planteada para identificar oportunidades de mejora.

Evoluciona tu portal web con nuestro equipo hiperespecializado

En hiberus, ofrecemos un soporte integral para tu plataforma digital. No solo diseñamos y analizamos tus sitios web, sino que también desarrollamos y migramos portales, incorporando las tecnologías más avanzadas del mercado para garantizar su rendimiento y competitividad. 

 

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LAS COSAS
OCURREN 
AQUÍ

Creamos la oficina UX/UI de Eroski

Eroski

Compuesta por diseñadores y diseñadoras visuales y UX y desarrolladores front-end, el equipo de hiberus ha creado un diseño de experiencias centrado en la persona usuaria, mejorando la experiencia de sus sitios web.

Rediseñamos los servicios públicos del Gobierno de Aragón

Logo SDA

Los Servicios Digitales de Aragón nacen para dar visibilidad al proceso de transformación digital que se está produciendo dentro de los servicios que ofrece el Gobierno de Aragón, poniendo el foco en la ciudadanía. La agencia digital de hiberus forma parte de este proyecto, aportando nuestro expertise en UX, Accesibilidad y Diseño.

Desarrollamos la Cuenta Digital del Ciudadano para la Comunidad de Madrid

Madrid Digital

En hiberus hemos conceptualizado y diseñado Cuenta Digital, la nueva app de servicios públicos que facilitará la gestión de más de 100 servicios públicos a ciudadanos y empresas. También hemos implementado Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia de usuario y enfocado el diseño en la proactividad, inclusividad y personalización.

Creamos la plataforma para gestión de activos digitales de EITB

Logo EITB

Uno de los medios más importantes de España confía en hiberus para su proyecto de migración a la tecnología Adobe Experience Manager de todos los portales de la radio televisión pública vasca, con los objetivos de captar nuevas audiencias, mejorar la experiencia de usuario con la personalización de contenidos en tiempo real, y gestionar todos los activos digitales del medio.

Quienes hacen posible nuestro éxito

“Definimos, diseñamos e implementamos estrategias digitales que permitan alcanzar los objetivos de negocio y expectativas de las personas usuarias."

María Rox

Head of Agencia Digital

“La necesidad de la transformación digital en la actualidad es un requisito que la mayoría de las empresas privadas. Trabajamos en reconocer y comprender necesidades de las personas usuarias para conceptualizarlas y rediseñar los productos digitales."

Sara Martín

UX Lead

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Por qué hiberus

Las últimas novedades de hiberus

Metodologías ágiles en UX Research: cómo mejorar la eficiencia

«Diseñar para las personas, la sociedad y el planeta»: una conversación con Lou Downe

¿Qué es el UX Writing y cómo potencia los resultados de negocio?

Diseño y Administración Pública: cómo el diseño transforma la relación con la ciudadanía

Diseño orientado a las personas usuarias en Eroski [incluye podcast]

FAQ

UX (User Experience) hace referencia a la forma en la que los usuarios interactúan con un producto o servicio. Es decir, cómo y para qué un usuario utiliza un objeto o interactúa con una web o app. 

Para crear un buen diseño UX hay que comprender y satisfacer las necesidades de los usuarios, de una forma simple y clara.

La usabilidad web es el grado de facilidad de uso que tiene una página web para los visitantes que entran e interactúan con ella. Tener en cuenta la usabilidad a la hora de diseñar, desarrollar y optimizar un sitio web aporta una serie de beneficios, entre los que destacan: 

  • Mejorar la experiencia y satisfacción de los visitantes que acceden a la web.
  • Mejor comunicación y feedback con el usuario.
  • Generar un mayor tráfico.
  • Aumentar la duración de las visitas. 
  • Disminuir la tasa de rebote. 
  • Fidelización de usuarios. 
  • Facilitar que los usuarios recomienden la web, generando más visitas adicionales.
  • Lograr que el usuario se familiarice antes con la página y que su manejo sea fácil e intuitivo.
  • Aumentar los ingresos y las ventas a través de la página.

Los tests con usuarios son una prueba que nos permite recoger información cualitativa para entender, principalmente, cómo y por qué los usuarios utilizan un producto. 

Durante el test de usabilidad se pide a los usuarios realizar una serie de tareas para interactuar con el producto, lo que nos permite descubrir:

  • Cómo navegan por el producto
  • Por qué llevan a cabo ciertas acciones
  • Qué problemas se encuentran
  • Qué valoran positivamente
  • Qué funcionalidades o aspectos echan en falta

Descubre cómo nuestro equipo de Diseño de Experiencias Digitales puede ayudarte

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