Celebramos un ServiceNow Go Live Cake con HDI Seguros
Desde hiberus impulsamos un nuevo proyecto para HDI México, una de las principales aseguradoras de Latinoamérica, y lo celebramos con el tradicional ServiceNow Go Live Cake.
ServiceNow ha sido reconocido como Líder en 2023 en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para Plataformas de Aplicación Empresarial Low-Code y su módulo de ITSM (IT Service Management) es utilizado por más del 40% de nuestros clientes actuales. Bajo esta premisa, HDI Seguros ha confiado en hiberus para asegurar la correcta implementación de ServiceNow ITSM para obtener beneficios tangibles que permitan transformar la prestación de servicios tecnológicos con sus más de 1500 colaboradores.
Tres ventajas principales que ServiceNow aporta a la marca:
- Identificación, rastreo y resolución de incidentes de forma eficiente con información basada en IA.
- Crear flujos de trabajo de servicios de TI confiables para sintetizar el análisis y los datos compartidos.
- Aumentar la productividad, creando experiencias excepcionales a través de Now Mobile y Virtual Agent.
Desde hiberus nuestro equipo conformado por Luis Cardenas, Ernesto Ornelas, Andrés Javela, Heraclio Gutiérrez, Edgar Iván Lorenzo Villalobos, Brenda Berenice Nuñez Torres, José Alejandro Téllez Aguilera, Anibal Torres Paredes y Francisco Bello Déctor se suman a esta celebración.
Sobre hiberus y ServiceNow
En hiberus creamos y unificamos experiencias intuitivas automatizadas que aumentan la satisfacción de los clientes a través de Servicenow. Hemos desplegado más de 60 proyectos con unCSAT de 4.8 de 5. Al cierre del 2023 contamos con 50 certificaciones.
